Bienvenue sur notre Foire aux Questions.
Dans cette rubrique, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.
Ces réponses sont classées par thèmes.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez nous !
Le parc aquatique
Température de l’eau ?
Nous sommes sur un lac naturel avec des sources d’eau.
La température de l’eau varie de 22° début juin à 29° en plein été.
Le port de bijoux et d’appareils numériques sont-ils autorisés ?
Il n’y a pas de réglementation précise à ce sujet. La direction se réserve le droit de demander à un participant de retirer un objet ou un vêtement susceptible de nuire à la sécurité des utilisateurs ou pouvant dégrader la structure.
Il est possible pour vous de prendre votre téléphone portable ou votre appareil photo sur la structure. En cas de perte, SLIDESPARC ne peut être tenue responsable.
Quels sont les types de paiement acceptés ?
Il est possible pour vous de payer par espèces, carte bancaires et chèques vacances.
Les chèques bancaires ne sont pas acceptés.
A partir de quel âge peut-on participer à l’activité ?
L’activité est réalisable à partir de 7 ans sans nager. Les enfants de 7 à 9 ans compris doivent obligatoirement être accompagnés d’une personne MAJEURE.
Est-il possible de quitter la structure pendant la session ?
Oui, il est possible de faire une pause pendant votre session. Cependant, le temps de votre pause est compris dans le temps de votre session et ne peut être déduis.
Il vous suffira de présenter le bracelet avant chaque entrée sur la structure.
Quelles sont les moyens de sécurité mis en place ?
Avant chaque départ, un briefing rappelant les règles de sécurité vous sera donnée.
En plus de port d’un gilet de flottabilité, votre sécurité est garantie par la surveillance de personnes diplômées.
Les gilets d’aide à la flottabilité sont-ils obligatoires ?
Oui, les gilets d’aide à la flottabilité sont obligatoires pour tous avant l’accès à la structure. Des gilets de toutes tailles sont fournis par nos soins, les gilets extérieurs ne sont donc pas autorisés.
La base de loisirs
Est-il possible de se restaurer au sein de la base loisirs ?
Oui, un snack avec une grande terrasse est disponible le dernier week-end à la fin Août.
Vous avez la possibilité de pique-niquer sur place, de nombreuses tables sont disponibles sur place.
La base contient-elle des WC à accès gratuits ?
Des WC sont mis à disposition dans différents endroits de la base.
Comment peut-on accéder à la base de loisirs ?
Vous pouvez accéder à la base en voiture, moto ou camping-car, un parking est disponible. En ce qui concerne les vélos, ils sont tolérés au sein de la base mais il est interdit de les utiliser pour des raisons de sécurité durant la période payante.
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés dans la base de loisirs ?
Les chiens sont autorisés mais en laisse et interdiction qu’ils se baignent.
Un snack avec une grande terrasse est disponible le dernier week-end de juin à la fin Août.
Durant la période d’accès payant à la base du lac des Vernets est payant du 27 Juin au 31 Août.
Le prix de l’accès à la base de loisirs est de 2,50€ par personnes.
10€ les 5 entrées.
Dernière heure payante 18h à 19h : 1,50€